{"id":112353,"date":"2021-05-14T15:40:31","date_gmt":"2021-05-14T18:40:31","guid":{"rendered":"http:\/\/paulorobertodaradio.com.br\/site\/?p=112353"},"modified":"2021-05-14T15:40:31","modified_gmt":"2021-05-14T18:40:31","slug":"geradores-moveis-e-automatizacoes-reduzem-numero-de-clientes-desligados-em-manutencoes-preventivas","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/paulorobertodaradio.com.br\/site\/?p=112353","title":{"rendered":"GERADORES M\u00d3VEIS E AUTOMATIZA\u00c7\u00d5ES REDUZEM N\u00daMERO DE CLIENTES DESLIGADOS EM MANUTEN\u00c7\u00d5ES PREVENTIVAS"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Investimento de mais de R$ 500 mil em duas unidades geradoras m\u00f3veis;<\/strong><\/p>\n

Equipamentos automatizados reduziram em 2020 em 39% a dura\u00e7\u00e3o dos desligamentos programados.<\/strong><\/p>\n

Investir em tecnologias para melhoria do sistema el\u00e9trico e que contribuem com a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes \u00e9 um dos compromissos da Energisa. Neste m\u00eas de maio, a empresa concluiu a montagem de duas unidades geradoras m\u00f3veis de maior pot\u00eancia que atender\u00e3o principalmente aos desligamentos programados, que s\u00e3o as manuten\u00e7\u00f5es preventivas ou obras de investimento. Para isso, a Energisa adquiriu dois caminh\u00f5es exclusivos para o uso dos geradores, um investimento de mais de R$ 500 mil.<\/p>\n

J\u00e1 em uso pela empresa, neste m\u00eas de maio, o gerador foi utilizado diversas vezes evitando interromper o fornecimento para nossos clientes. \u201cOs resultados s\u00e3o excelentes. Para se ter uma ideia, em tr\u00eas desligamentos programados nas cidades de Rochedo de Minas e Leopoldina, seria necess\u00e1rio interromper o fornecimento de energia para aproximadamente 1.100 clientes por cinco horas. Com o uso do gerador m\u00f3vel, 700 clientes n\u00e3o tiveram a energia desligada. Ou seja, uma redu\u00e7\u00e3o de 65%\u201d, explica Valtair Teodoro, coordenador de Constru\u00e7\u00e3o e Manuten\u00e7\u00e3o da Energisa.\"\"<\/a>Para maior agilidade, os geradores ficar\u00e3o distribu\u00eddos entre as regionais para atendimento aos desligamentos programados e ocorr\u00eancias emergenciais. \u201cEstamos trabalhando para fornecer energia de qualidade e cont\u00ednua aos nossos clientes, utilizando tecnologias que nos permitem reduzir o n\u00famero de clientes interrompidos durante as manuten\u00e7\u00f5es programadas e, em casos emergenciais como conting\u00eancia, fornecer op\u00e7\u00f5es de atendimento para esses clientes at\u00e9 que seja conclu\u00eddo o servi\u00e7o. Os geradores tamb\u00e9m possibilitam o restabelecimento de energia para clientes essenciais como hospitais\u201d, refor\u00e7a o gerente de Constru\u00e7\u00e3o e Manuten\u00e7\u00e3o da Energisa, Victor Rispoli.<\/p>\n

Novas tecnologias s\u00e3o constantemente desenvolvidas para minimizar o impacto ou at\u00e9 evitar os desligamentos. Al\u00e9m do gerador m\u00f3vel, a Energisa tamb\u00e9m adota o mega jumper, que \u00e9 um cabo isolado faz uma transposi\u00e7\u00e3o do trecho a ser desligado, faz manobras automatizadas na rede, sem interven\u00e7\u00e3o humana, para transfer\u00eancia de carga e manuten\u00e7\u00e3o em rede energizada pela equipe de Linha Viva. Com a tecnologia e o uso dos equipamentos automatizados, no ano de 2020, foi poss\u00edvel o reduzir a dura\u00e7\u00e3o dos desligamentos programados em aproximadamente 40%.\"\"<\/a><\/p>\n

Fique por dentro do desligamento programado na sua rua<\/strong><\/p>\n

\u201cPlanejamos tudo para que o cliente nem perceba a manuten\u00e7\u00e3o, mas, em alguns casos, por quest\u00f5es t\u00e9cnicas e de seguran\u00e7a, se faz necess\u00e1rio o desligamento da rede el\u00e9trica durante a execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o\u201d, explica Teodoro. Nesses casos, a Energisa informa os clientes com 72 horas de anteced\u00eancia por meio do aplicativo Energisa On, site, cartas, avisos em r\u00e1dios e\/ou carros de som e SMS. O intuito \u00e9 que os clientes possam se planejar para o intervalo em que a rede el\u00e9trica estar\u00e1 desligada.<\/p>\n

Nos avisos s\u00e3o informadas as regi\u00f5es que receber\u00e3o a melhoria, hora de in\u00edcio e previs\u00e3o do hor\u00e1rio de finaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Caso queira receber o aviso diretamente no seu celular, atualize o cadastro junto \u00e0 Energisa ou baixe o aplicativo Energisa ON no Google Play ou App Store do seu celular. Vale destacar que o desligamento da rede el\u00e9trica s\u00f3 \u00e9 adotado quando realmente necess\u00e1rio. A medida serve para dar seguran\u00e7a ao colaborador em campo durante a atua\u00e7\u00e3o e ao cliente.<\/p>\n

Caso o cliente queira conferir se sua regi\u00e3o est\u00e1 passando por esse processo de melhoria, tamb\u00e9m pode acessar o site www.energisa.com.br em Servi\u00e7os Online – Mais servi\u00e7os – Desligamento Programado. Rispoli lembra que a rede el\u00e9trica \u00e9 a\u00e9rea e pode ser afetada por a\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas ou mesmo acidentes de tr\u00e2nsito. Nesses casos, a manuten\u00e7\u00e3o se transforma em emergencial e n\u00e3o h\u00e1 tempo h\u00e1bil para informar os clientes sobre a necessidade de desligamento da rede.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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