{"id":148530,"date":"2026-05-19T16:10:59","date_gmt":"2026-05-19T19:10:59","guid":{"rendered":"https:\/\/paulorobertodaradio.com.br\/site\/?p=148530"},"modified":"2026-05-19T16:12:31","modified_gmt":"2026-05-19T19:12:31","slug":"procon-mpmg-multa-banco-por-praticas-abusivas-contra-consumidores-idosos-em-carangola","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/paulorobertodaradio.com.br\/site\/?p=148530","title":{"rendered":"PROCON- MPMG MULTA BANCO  POR PR\u00c1TICAS ABUSIVAS CONTRA CONSUMIDORES IDOSOS EM CARANGOLA"},"content":{"rendered":"<p><strong>Institui\u00e7\u00e3o financeira foi responsabilizada por induzir clientes \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos e t\u00edtulos de capitaliza\u00e7\u00e3o sem o devido esclarecimento<\/strong><\/p>\n<p>O Procon do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Minas Gerais (Procon-MPMG) aplicou multa a uma ag\u00eancia do Ita\u00fa Unibanco S.A. localizada em Carangola, na Zona da Mata, por pr\u00e1ticas abusivas contra consumidores idosos. A decis\u00e3o foi proferida no \u00e2mbito de processo instaurado a partir de investiga\u00e7\u00e3o conduzida pela 3\u00aa Promotoria de Justi\u00e7a da comarca.<\/p>\n<p>Segundo a apura\u00e7\u00e3o, funcion\u00e1rios da institui\u00e7\u00e3o induziram clientes \u2014 em sua maioria idosos \u2014 \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o de produtos e servi\u00e7os financeiros, como abertura de contas-correntes, t\u00edtulos de capitaliza\u00e7\u00e3o e empr\u00e9stimos consignados, sem o devido esclarecimento sobre as obriga\u00e7\u00f5es assumidas.<\/p>\n<p>As investiga\u00e7\u00f5es reuniram relatos de consumidores, al\u00e9m de documentos, extratos banc\u00e1rios e registros de reclama\u00e7\u00f5es em bases oficiais. O conjunto de provas indicou um padr\u00e3o reiterado de condutas abusivas, incluindo a chamada venda casada \u2014 pr\u00e1tica proibida pelo C\u00f3digo de Defesa do Consumidor \u2014 e o aproveitamento da condi\u00e7\u00e3o de vulnerabilidade dos clientes em raz\u00e3o da idade.<\/p>\n<p>Em alguns casos, os consumidores relataram n\u00e3o ter pleno conhecimento das contrata\u00e7\u00f5es realizadas nem dos encargos envolvidos, muitas vezes vinculados ao recebimento de benef\u00edcios previdenci\u00e1rios.<\/p>\n<p>O Procon-MPMG destacou que fornecedores n\u00e3o podem se valer da fragilidade ou da falta de informa\u00e7\u00e3o dos consumidores, especialmente quando se trata de pessoas idosas, que t\u00eam direito a prote\u00e7\u00e3o refor\u00e7ada nas rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n<p>Diante das irregularidades constatadas, foi aplicada multa administrativa de R$ 25.651,89. A institui\u00e7\u00e3o financeira foi notificada e poder\u00e1 apresentar recurso no prazo legal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Institui\u00e7\u00e3o financeira foi responsabilizada por induzir clientes \u00e0 contrata\u00e7\u00e3o de empr\u00e9stimos e t\u00edtulos de capitaliza\u00e7\u00e3o sem o devido esclarecimento O Procon do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Minas Gerais (Procon-MPMG) aplicou multa a uma ag\u00eancia do Ita\u00fa Unibanco S.A. localizada em Carangola, na Zona da Mata, por pr\u00e1ticas abusivas contra consumidores idosos. 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