Nossa produção entrou em contato com a Copasa pelo 135 na tarde deste sábado , minutos depois recebemos uma ligação da assessora de comunicação a Nice, que pediu que enviássemos por escrito as nossas reclamações , assim enviamos o seguinte:
“Conforme pedido estamos encaminhando este e-mail.
A frente do Jornalismo na rádio Miradouro FM, nós estamos acompanhando constantes faltas de água.
No final de semana anterior, o povo começou a relatar falta de água já na sexta feira passada, ficando sabado, domingo inteiro e só voltou água por volta dAS 15:00 HORAS DE SEGUNDA FEIRA, mas algumas casas do bairro Pedro Raio, os moradores disseram só ter chegado água na terça feira.
ESTA SEMANA, MAIS FALTA DE ÁGUA:
Moradores relatam falta de água desde ontem. Minha casa por exemplo não falta água pois a caixa é 1000 litros, mas também não esta caindo água.
Meu vizinho de parede e meia disse que não tem uma gota de água na torneira.
OUTRO PROBLEMA: Apesar de a rádio Miradouro FM não cobrar para divulgar falta de água, até avisos da copasa para a campanha de renegociação de dívidas foi gratuito, não fomos avisados nos últimos casos relatados.
Quando dá 05:30 da manhã o povo começa a me ligar dizendo que não tem água.
Quando sitei na reportagem “irresponsabilidade da Copasa ” é por isso e várias outras falhas no fornecimento, cada vez mais constante. Faço um compromisso com vocês, assim que o povo de Miradouro passar a ser bem atendido, faço questão de demonstrar a satisfação. Mas hoje infelizmente a maior parte do povo está insatisfeita com o atendimento da Copasa.
Os clientes dizem que ligam para o 115 e várias vezes segundo eles, os atendentes afirmam desconhecer os problemas de fornecimento.
DESPERDÍCIO DE ÁGUA: Existem vários vazamentos pela cidade, tem um na Marechal Floriano Peixoto no Centro , da qual a água está sendo desperdiçada pelas ruas a pelo menos 7 meses.
Vazamento de água na Caixa do empresa nas proximidades do Campo do Japão.
Vazamentos constantes nas caixas do Bela Vista, Primavera, onde a caixa enche e o automático da bomba não desliga e centenas de litros, talvez milhares de litros já vazaram. Eu moro em frente a uma caixa, já perdi a conta de quantas vezes liguei direto para o Celso avisando que a água estava vazando.
CONTO COM A ATENÇÃO DE VOCÊS PARA SOLUCIONAREM ESTES PROBLEMAS, QUERO TER A SATISFAÇÃO DE COMUNICAR QUE O POVO ESTÁ SENDO BEM SERVIDO.
OBRIGADO- PAULO ROBERTO, Jornalista do site: www.paulorobertodaradio.com.br e do Plantão de Noticias da Rádio Miradouro FM.”
MINUTOS DEPOIS RECEBEMOS O SEGUINTE COMUNICADO DA EMPRESA: 
“A Copasa apurou a situação do abastecimento de água em Miradouro e informa que o desabastecimento temporário na cidade ocorre em razão de obras de esgotamento sanitário, que não estão sendo executadas pela Companhia, e que vêm danificando as redes de água, resultando em vazamentos e intermitência no abastecimento.
Att,
Assessoria de Imprensa Copasa”
PERGUNTA FICA NO AR:
A justificativa agora é esta, mas porque o consumidor não foi avisado. Já ficamos 3 e 4 dias sem água no final de semana passada, começamos a semana sem água e agora novamente.
Até que dia ficaremos sem água?
Isso não foi esclarecido na nota, estamos enviando a pergunta pra assessoria novamente.