FATO: COMPRAMOS 3 E O CAIXA REGISTRA 4 ÍTENS
Esta é uma pergunta na qual nós preferimos que você mesmo responda, da forma mais simples e eficaz, basta comprar uma calculadora ou usar a calculadora do seu aparelho de telefone celular enquanto você enche o carrinho no supermercado.
Estamos falando isso, porque o Paulo Roberto da Rádio e o Luan Carlos, realizando compras para a lanchonete BIG FAMILY FERVEDOURO, ao realizar compras em uma grande rede de supermercados em Muriaé, que tem ótimas e atraentes promoções, passamos por uma situação desagradável por 4 vezes, sendo 2 a alguns meses atrás e outras duas 2 recentes, sendo uma no sábado dia 19/02/22 e outra na quarta, 23/02/22.
Infelizmente, no sábado, o Luan Carlos foi em Muriaé sozinho fazer as compras , mas só conferiu em casa os produtos comprados, percebeu que o cupom fiscal havia registrado a compra de 4 bisnagas de catupiry avaliada em mais de R$12,00 cada, sendo que ele só comprou 3 e pagou por 4. Ficou no prejuízo, não tinha mais como reclamar.
Nesta quarta, voltamos ao referido supermercado, ao passas as compras, mais uma vez estava sendo feita a cobrança de mais um item acima do comprado, nós havíamos feito as contas na calculadora antes. Reclamamos, a atendente nem se quer questionou nada, apenas pegou o cupom fiscal , foi numa fiscal de caixa e retornou com o dinheiro que estava sendo cobrado a mais. Naquele momento falamos em alto tom de voz para que todos os clientes que estivessem dentro da loja, afirmamos” tem alguma coisa muito errada, estes caixas só cobram a mais dos clientes e nunca a menos”.
O certo é cobrar pelo que nós estamos levando, se compramos 3 latas de milho por exemplo, temos que pagar pelas 3 latas e não pelas 4.
Pela forma que as atendentes se comportaram com a gente em três destas quatro vezes de “calote”, dá a se entender que a cobrança indevida é uma prática rotineira e talvez programada do estabelecimento, pois eles nunca questionam nada, não conferem os itens do carrinho, apenas devolvem o dinheiro cobrado a mais.
Vale destacar que as contas nunca erram pra baixo, sempre cobram a mais dos consumidores. Isso é ou não é suspeito?
Conforme falamos, o fato ocorreu outras vezes antes e até publicamos aqui em 03/04/2021 a seguinte notícia : GRANDE REDE DE SUPERMERCADOS EM MURIAÉ PODE ESTAR “PASSANDO CONSUMIDORES PRA TRÁS”, veja clicando no link: http://paulorobertodaradio.com.br/site/?p=111023
Após esta publicação do fato que até então ocorrera 2 x, fomos testar a rede em uma terceira compra, mas desta vez, ao que indica, um funcionário da empresa nos chamou para uma amistosa conversa, dizendo que ele seria natural do município de Fervedouro e que acompanha sempre o nosso site, permanecendo nos acompanhando quase que de forma constante. Naquele dia as contas deram certo.
Logo depois o Procon de Muriaé realizou uma operação, causando a sensação de que a fiscalização estava acontecendo e que isto iria inibir a prática. Em 15/05/21, recebemos a seguinte informação da assessoria da prefeitura PROCON EM MURIAÉ ANALISA POSSIBILIDADE DE PREÇOS ABUSIVOS NA CESTA BÁSICA EM SUPERMERCADOS, veja clicando no link: http://paulorobertodaradio.com.br/site/?p=113493
Conversamos com alguns amigos que fazem compras no mesmo estabelecimento, que relataram já ter constatado a mesma irregularidade.
Já imaginou quanto a tal rede pode estar faturando de forma irregular?
Talvez as promoções são para atrair o consumidor a pensar que vão pagar menos, mas ele compra 3 caixas de sabão em pó, leva pra casa e talvez nem perceba que no cupom fiscal ele pagou 4 caixas. Mas que promoção !!!
Isto é revoltante, pois as coisas subiram muito em todos os supermercados devido ao aumento da inflação e há muitos brasileiros passando aperto pra fazer as compras.
Desta forma, este estabelecimento está lesando os consumidores desatentos e ainda gerando uma concorrência desleal com contra os demais supermercados de Muriaé e região, que tem seus custos operacionais como pagamento de impostos, aluguel, funcionários, entre outros.
Bem que a gente queria citar quem é este supermercado, mas não podemos, pois ainda correríamos riscos de processos na justiça. A única coisa que podemos pedir é que você ao ler esta matéria, clique sobre o título dela e pela copiar o link e encaminhe para todos os seus amigos e familiares, ou tire print e use sua calculadora.
Percebendo algo de errado, fale em tom alto na fila do mercado, desta forma as pessoas estão tomando conhecimento desta fraude e este mercado deverá parar com este ato de roubalheira.