O repórter Marcio Prado, atendendo solicitação de moradores de Fervedouro, fez um vídeo denunciando o não funcionamento do único caixa eletrônico da Caixa Econômica Federal, que já tem cerca de 2 meses que não funciona, no posto anexo à prefeitura municipal de Ferveoduro.
Segundo ele afirma na gravação, já existem mais de 250 reclamações contra a máquina com defeito, que deixa à população sem ter como fazer um saque ou depósito, ou um simples extrato.
A situação deixa a população que tem conta na caixa sem dinheiro, por muitas vezes tem que ir nas lojas pagar no cartão de débito, gerando prejuízos para os logistas, já que todas as máquinas de cartão cobram para fazer a transferência de valores, ou em certos casos a enfrentar filas enormes em outros locais, que ainda costumam dizer que “não tem dinheiro”.
Encaminhando à reclamação para a Caixa em Muriaé, afim de tentar chegar a quem realmente venha a resolver este problema, em contato pelo telefone (32) 3696-3700, mas a atendente nos disse que o caixa de Fervedouro é de responsabilidade da cidade de Carangola, nos repassando o telefone da agência que é 32- 3741-9800, sendo que a atendente relatou que o Eduardo seria o responsável por esta resposta, estando ele atendendo uma pessoa, que repassaria o nosso telezap para que ele entrasse em contato com a gente.
Estamos no aguardo e numa resposta solucionável deste problema.
EM NOTA A CAIXA RESPONDE:
A CAIXA informa que a rede de atendimento da CAIXA em Fervedouro (MG) é composta também pela Lotérica Fervedouro, onde é possível a realização de saques, e pelo Correspondente CAIXA Aqui Consultoria Lino.
Os clientes podem ainda acessar sua conta e outros serviços no Internet Banking da CAIXA, pela Internet e pelo app CAIXA.
A CAIXA ressalta que está operando para reestabelecer os serviços do ATM visando a satisfação dos clientes